全力提升服务能力,助力展会成功举办

天津国家会展中心   2023-06-22 21:03:45

2023年5月,国家会展中心(天津)展会精彩纷呈,第二十一届中国国际铸造博览会、第七届世界智能大会、中华医学会第17次全国重症医学大会等多个展会在此举办,展会题材涉及工业制造、家具装饰、医学、智能科技等,为客商、观众带来各个领域的会展盛宴。

作为中国北方会展的旗舰平台,国家会展中心(天津)拥有一流硬件设施,并依托中国一流的基地展览机构——中国对外贸易中心有限责任公司60余年展会、展馆管理经验,整合专业运营能力,为办展、参展、参会的客商提供高效、专业、人性化的优质服务,为客商带来全新体验。


(资料图片)

全球领先会展综合体

成为各类展会举办的理想场地

国家会展中心(天津)体量庞大、造型规整,集展览、会议、商业、办公、酒店功能于一体,总建筑面积达138万平方米,拥有室内展览面 积40万平方米,室外展览面积15.8万平 方米,货物轮候区11万平方米、综合配 套区32万平米。展馆适合大型、重型工业类题材及各类题材展会的空间需求, 拥有高规格的国家会议中心及100余家间不同规格、功能齐备、设备先进的会议室、贵宾室,是承接国家主场外交,举办国家级、国际化展览和会议的理想场地。

超大展览空间,满足大型、重型工业展览需求整个展馆共由32个1.25万平方米的单层无柱展厅构成每个展厅高24米(净高16米),每个展厅可提供国际标准展位580余个。水、电、气、承重、吊点等均按工业展览标准设计,单展厅供电量可达3600KW,管沟内电箱最大可提供400A供电接口,单个吊点承重200kg。相邻展厅可以便捷组成更大的展览空间,可满足不同题材展会的布展需求。

11万平方米的超大货物轮候区,打造畅通无阻的客货流线,可同时容纳600台超大货柜车停侯,直接与内部环线系统相连。轮候区设置制证中心,负责筹撤展期间主办方及主场承建商、搭建商施工人员及车辆的证件办理,高效解决证件需求。

独特的区位优势及一流的展览、会议设施,为主办方、参展商、观众带来高效、舒适体验,为展会成功举办奠定坚实基础。

专业团队高效服务

全力保障展会顺利举办

针对客户提出的各种搭建布展、展会服务、餐饮住宿等方面的办展需求,展馆采取项目经理制,组建专业服务团队,高效解决客户在电力服务、商务接待、餐饮服务、场馆设施服务方面的问题,全力保障展会顺利举办。

设备运维方面,从4月初开始,对展馆设备设施进行全面检查,涉及建筑、暖通等9大专业37项工作,编制12专项应急预案,为世界智能大会成功举办提供必要的基础设施保障。

会议服务方面,打磨会议服务细节,在展前、中、后实行专人专班制提供摆台、茶水、接待等服务,并对展馆自有会议设备设施全天候重点保障。

环境保洁方面,新增采用多项管理办法,如卫生间增设管理公示栏、公共区域增设垃圾桶点位及时解决垃圾满溢问题、加强人员培训,发放带有二维码信息的联络卡等,展现了国家会展中心(天津)优良的环境清洁服务品质。

安全管理方面,组织大会主场承建商开展进场安全交底工作、分享典型不规范案例、共同研讨搭建安全管理难点、开展现场安全检查,对违规操作进行指正等工作,为大会安全举办增添一份力量。

在食宿方面,作为展馆自有配套项目,国家会展中心天津万豪酒店及福朋喜来登酒店团队按照主办的要求高标准制定嘉宾接待方案及餐饮品质保障方案,从房型选择、房间预定、用餐场地、试菜品鉴、路线设定、专人指引方面提供了有力支持保障。以亲切的问候开始,以美丽的微笑结束,全程服务流畅贴心,既体现了酒店的热情温暖,又彰显了天津的城市温度,收获了客商的一致好评。

下一步,国家会展中心将不断提升展会服务保障水平,强化服务职能,完善综合服务保障体系,为主办单位及协会机构提供全方位、人性化的周到服务,助推会展服务提档升级。

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