【资料图】
本报讯(记者马智博)“办房屋租赁登记备案,不用往返《房屋租赁登记备案证明》的发证办公地点,在市民大厦一站式就办结了,真是太便利了。”日前,在哈尔滨市民大厦,通过综合服务岛办理房屋租赁登记备案业务的市民孙滨满意地说。孙滨的获得感来自于哈尔滨市对政务服务事项在市民大厦“应进必进”的推进。
今年3月末,经过多部门协同,哈市又实现184个政务服务事项的“应进必进”。如今,在哈尔滨市民大厦,一个综合服务岛可办理的政务服务事项已多达37个部门的574项,企业和群众办事便利度持续提升。
“听同事说,以前办理放射工作人员证需要到所属区的主管部门,一些程序还要联系指定工作人员,跑个两三趟都是常事。现在在市民大厦就能办了,真的很方便。”在哈尔滨市民大厦二楼的综合服务岛,张女士有感而发。
“我们将放射工作人员证办理作为重点事项之一,协同相关部门共同推进事项进驻市民大厦,减少跑腿环节。”哈市社会信用服务中心相关工作人员告诉记者,政务服务网站也可受理该事项,审批结果还可免费邮寄。
同样的便利度在哈市不动产中心的法人或其他组织办理国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记、哈市市城管局的检查井登记备案等百余个事项中都有体现。哈市社会信用服务中心协同哈市不动产中心对标最优流程,进行人员、信息等集成改革。设立企业办理专区,将市本级5区涉企类不动产登记业务调整为由哈市不动产登记交易事务中心企业办理专区(驻市民大厦分中心)统一经办,涉及多辖区的、复杂疑难业务,企业不用“多跑路”。
在全力推动“应进必进”的同时,哈市营商环境建设监督局还将其与“互联网+政务服务”改革相融合,依托政务服务网和政务服务大厅线上线下两个平台,做到“线上全部上网、线下全部进厅”,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的规范模式,统一服务标准、优化服务流程、强化服务联动、创新服务模式,实现企业和群众办事“线上一网通、线下进一门、现场一窗办”。
哈市住建局房屋租赁登记备案事项在进驻市民大厦办理的同时,增加了线上受理渠道,可随时查询办理进度,自行打印房屋租赁备案电子证明。“为了进一步提升数字化水平,针对部分事项我们还会同相关技术公司进行电子证照的研发制作,以此提高发证效率,减少申办人办理事项的跑动次数。” 哈市社会信用服务中心工作人员说。